Optimeal звернулись до нас, щоб

Закріпити позиціонування бренду (корм, розроблений ветеринарами) серед нової аудиторії.

Навчити власників тварин турботі за улюбленцями.

Популяризувати безкоштовний сервіс вет-турботи Optimeal Expert.

На момент заходу Optimeal в ТікТок (жовтень 2021) бренди, які вже там були, починали просуватись з трендами та жартами, а експертних профілів про тварин і зовсім не було. Оскільки архетип Optimeal — мудрець, ми розробили стратегію, що не містить звичного розважального контенту, який характеризував платформу у 2021 році. А для того, щоб набирати високі охоплення, ми змістили акцент на користь для глядачів.

Optimeal — це корм, розроблений ветеринарами, тож одним з основних персонажів у профілі ми зробили саме вет-лікаря, який радить, як турбуватись за домашніми улюбленцями. Цей контент ми адаптовуємо до сезону, подій та свят. Завдяки актуальності, ролики отримують велику кількість збережень та залучають аудиторію до діалогу в коментарях. А найцікавіші з запитань, ветеринар розкриває у наступних відео.

З коментарів аудиторії та аналізу ми зрозуміли, що головним конкурентом спеціально розробленого корму є домашня їжа. І далеко не всі власники улюбленців розуміють, які саме продукти харчування можуть зашкодити здоровʼю, чи навіть життю тварин. Тож ми поєднали користь для аудиторії з користю для бренду: даємо поради з вигодовування, інтегровуючи туди наш продукт.

Ініціативу бренду — безкоштовний сервіс вет-турботи Optimeal Expert, ми вирішили інтегрувати у той ж профіль, хоч сам сервіс охоплює не лише тематику харчування.  Оскільки у всьому контенті прослідковується меседж турботи за домашніми тваринами і присутній ветеринар, суміжна тема органічно доповнює профіль.

Ми моделюємо різні ситуації, у яких власники тварин телефонують ветеринару, так показуємо, що отримати допомогу може кожен і у будь-який час, якщо звернеться у чат чи за номером. Цей контент став особливо корисним на початку повномасштабного вторгнення. В той час, коли більшість брендів припинили комунікації в ТікТок, ми з Optimeal навпаки збільшили їх кількість.

Optimeal став першим експертним профілем у вет ніші і залишається лідером вже протягом трьох років.