Стати трендсеттерами та бути у списку «найяскравіших» TikTok-профілів України

Залучити до взаємодії молоду аудиторію та стати “своїми” в їхньому реку

Виділитись на фоні інших мобільних операторів, які створюють схожий контент

У роботі з ТікТок нам важливо зберігати єдність з іншими платформами, щоб аудиторія сприймала цілісно усі комунікації Kyivstar. Наприклад, хтось у Threads зробив логотип бренду з картопляного пюре - і вже за кілька днів цей ситуатив ми використовуємо у ТікТок. Так ми допомагаємо інфоприводу завіруситись одразу на кількох майданчиках. 

‍

Ми відмовилися від однієї впізнаваної рубрики на користь міксу форматів, де кожне відео має свою роль. Через ситуативні ролики з інсайтами ми будуємо взаємодію з аудиторією: людям відгукується контент і ті охоче тегають друзів у коментарях, через танці показуємо те, що ми на хвилі трендів, а через анімації та ШІ здобуваємо високі охоплення, які залучають навіть ту аудиторію, в чию стрічку рекомендацій ми рідко потрапляємо.

‍

У ніші мобільних операторів, крім Kyivstar, є кілька сильних конкурентів, які ведуть свій ТікТок, використовуючи схожі меседжі та інсайти. Відповідно нашим завданням було зробити так, щоб не просто набирати високі охоплення на контенті, але і показати чітку диференціацію бренду. Для того, щоб запамʼятовуватись у стрічці рекомендацій, ми виділили образ мопса, який бренд вже точково використовував раніше. Цей образ ми обігруємо у різних форматах контенту і створюємо навколо нього власні тренди, які підхоплюють інші бренди у ТікТок.

Вже у перші два тижні роботи з оновленою концепцією ми зібрали 4.7М органічних переглядів та +33К слідкучачів у профілі.

‍
Завдяки різним форматам контенту, нам вдається поєднувати декілька завдань у профілі: створювати іміджеві комунікації, корпоративно-соціальну відповідальність, а також робити акцент на послугах бренду, при цьому утримувати високі охоплення, а також понад 150К поширень нашого контенту щомісяця. 

Ролик-тренд з ШІ-мопсами, який ми запустили, органічно отримав 2М переглядів та 80 000 репостів лише за перші три доби. Цей інфопривід підхопили маркетингові Телеграм-канали, а також 20+ великих брендів повторили його зі своїми маскотами.