
Копійочка — мережа магазинів корисних знахідок, яку тривалий час сприймали як господарські магазини. Прийшли у ТікТок, щоб повністю змінити це уявлення та перетворити бренд на трендсеттера, за товарами якого полює молода аудиторія. За перші два тижні роботи з нами залучили 118К нових слідкувачів всього з одного ролика та досягли цілі у 200к слідкувачів у профілі.
Копійочка звернулися до нас, щоб:
збільшити впізнаваність та лояльність серед аудиторії 16–21 років;
показати, що в магазинах продаються трендові товари, та стимулювати їх продажі;
досягти позначки 200К підписників у TikTok, конкуруючи з великими гравцями ринку.
Оскільки TikTok-профіль уже активно вівся до нашого підключення, нашим завданням було не “зламати” наявну комунікацію, а поступово змінити її стиль так, щоб наявна аудиторія органічно прийняла новий образ бренду. Ми плавно трансформували контент у сторону більш молодіжної та трендової комунікації. Для цього використовували різні формати контенту, які добре працюють серед Gen Z: танцювальні тренди, анімації, ситуативні відео, а також залучили акторів старшого шкільного віку у контент. Таким чином нам вдалося "омолодити" аудиторію профілю, оскільки та асоціювала себе з акторами, що знімаються у відео.
Окрім контенту на охоплення, ми системно працювали зі стимулюванням продажів. У магазинах бренду щомісяця з’являються нові товари та акції, які потребують додаткового просування. Під них ми створювали окремі серії TikTok-роликів, формуючи в аудиторії асоціацію «Копійочки» як місця з найгарячішими новинками. Так, серія роликів про іграшку Labubu отримала понад 700К органічних переглядів. А ролик про акцію “Комбо”, яка на перший погляд не стосуються вірусних товарів, а в основному просувають чипси та безалкогольні напої, набрав понад 1М органічних переглядів і викликав активне обговорення в коментарях завдяки цікавому скетчу.
Окремим напрямком роботи стало масштабування аудиторії профілю та досягнення цілі у 200К підписників. Для цього ми створюємо контент, орієнтований саме на набір аудиторії: розіграші, лайфхаки, інтерактивні механіки та скетчі. Одним із найуспішніших форматів стала рубрика, де продавець дарує хлопчику цукерки за підписку на профіль. Саме цей ролик дозволив нам досягнути цілі у 200К підписників вже за перші два тижні роботи.
За 6 місяців системної роботи нам вдалося перетворити «Копійочку» на одного з найтрендовіших гравців українського TikTok у своїй категорії.
Ми довели, що стратегічний TikTok-контент може не лише приносити мільйонні охоплення, а й формувати нове сприйняття бренду та стимулювати реальний попит на товари.